Universidad Politécnica de Francisco I. Madero

Sistema de Gestión de Calidad ISO 21001-2018

Educación con estándares internacionales y mejora continua.

Comprometidos con la Calidad Educativa

En la UPFIM implementamos un Sistema de Gestión de la Calidad bajo las normas ISO 9001 e ISO 21001, orientado a la formación integral, la satisfacción de estudiantes, egresados, empleadores y clientes, así como a la mejora continua de los servicios educativos, financieros y de infraestructura.

  • Política de Calidad
  • Misión institucional
  • Visión institucional
  • Satisfacción estudiantil
  • Mapa de procesos
  • Objetivos de la calidad
  • Matriz de riesgos
Misión
Visión
Satisfacción Estudiantil
Mapa de Procesos
Objetivos de la Calidad
Matriz de Riesgos

Nuestros Objetivos Estratégicos

Accede directamente a los documentos relacionados con cada objetivo.

Fortalecimiento de Procesos

Gestión documentada y controlada.

Seguimiento a Indicadores

Monitoreo del desempeño institucional.

Desarrollo del Personal

Capacitación continua y acompañamiento.

Gestión de Partes Interesadas

Vinculación con la comunidad universitaria.

Mejora Continua

Auditorías y acciones correctivas.
PHVA PLANEAR HACER VERIFICAR ACTUAR

Documentación del ciclo PHVA pendiente de integración.

Cultura de Mejora Continua

Nuestro SGC se basa en el ciclo PHVA: Planear, Hacer, Verificar y Actuar, como herramienta para evaluar, fortalecer y optimizar los procesos institucionales.

Documentos principales del SGC

Consulta los documentos principales del Sistema de Gestión de la Calidad.

Política de Calidad

Compromiso institucional para la implementación, permanencia y mejora continua del SGC.

Manual del Sistema de Gestión de Calidad

Documento rector del Sistema de Gestión de Calidad institucional.